Heute ist jeder in mindestens einem sozialen Netzwerk präsent. Ob junge Blogger auf TikTok, Influencer und kleine Unternehmen auf Instagram und Facebook oder Profis auf LinkedIn – soziale Medien sind die erste Option, die Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie Ihre Kontakte in jedem Bereich erweitern möchten.
Mit dem richtigen Ansatz sorgen Social Media langfristig für Popularität und Erfolg. Da es sich um die beste Form des direkten Kontakts mit der Zielgruppe handelt, sind diese Plattformen in der Lage, die breite Masse mit den benötigten Informationen zu versorgen, Zeit bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen zu sparen und das Leben der Nutzer produktiver und interessanter zu machen.
Wie wichtig ist eine Social-Media-Präsenz für Ihr Unternehmen? Welche Plattformen sind für Sie sinnvoll? Im Folgenden werden wir etwas Licht auf diese Fragen werfen.
Soziale Netzwerke – ein fester Bestandteil des Alltags
Social-Media-Plattformen sind längst zu Drehscheiben für das Sammeln von Informationen, die Kommunikation und den Meinungsaustausch sowie für die Entwicklung von Unternehmen geworden. Dies belegen 4,8 Milliarden Nutzer weltweit, was fast 60 % der Weltbevölkerung entspricht.
Benutzer wiederum vertrauen sozialen Netzwerken mehr und verlassen sich bei den meisten Routineaufgaben auf sie: von Kultur- und Sportnachrichten in Echtzeit bis hin zu Lifestyle-Ratschlägen, wissenschaftlicher Forschung und Bewertungen beliebter Produkte.
Für Vermarkter stellt die Welt der sozialen Medien ein leistungsstarkes Branding-Tool und ein riesiges Spektrum an Möglichkeiten dar, in dem jeder Nutzer ein potenzieller Kunde ist.
Mit ausreichendem Wissen, Erfahrung und entsprechenden Ressourcen sowie der Entwicklung und Umsetzung einer effektiven Social-Media-Strategie können SMM-Experten das Potenzial von Social-Media-Plattformen für wichtige Marketingzwecke nutzen:
- Verbreitung von Informationen über das Produkt/die Dienstleistung
- Zielgruppe anziehen
- Interaktion mit (potenziellen) Kunden
- eine treue Gemeinschaft bilden
Während das Publikum aufdringliche kontextbezogene oder sonstige Werbung satt hat, ermöglichen soziale Netzwerke es, Kunden auf natürlichere Weise über Produkte und Werbeangebote zu informieren.
Warum braucht Ihre Marke eine Social-Media-Präsenz?
Für Menschen, die im Bereich Content und digitales Marketing tätig sind, ist die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit einer großen Anzahl von Nutzern zu erregen, ein wichtiges Kriterium für die Wirksamkeit. Social-Media-Plattformen bieten Vermarktern und SMM-Profis genau das, was sie suchen.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob Ihr Unternehmen ein Facebook- oder Instagram-Profil benötigt, finden Sie im Folgenden die Gründe, warum Sie soziale Medien für Ihre Marke nutzen sollten.
#1 Direkter Kontakt zur Zielgruppe
Mit Social-Media-Plattformen müssen Sie Ihre Kunden nicht anrufen oder ihnen eine E-Mail senden, um herauszufinden, an welchen Produkten/Dienstleistungen sie interessiert sind. Da fast die ganze Welt soziale Netzwerke nutzt, ist Ihre Zielgruppe nur ein paar Klicks entfernt.
Mithilfe von Hashtags können Sie Ihrer Zielgruppe beispielsweise schnell und präzise Informationen über Ihre Marke vermitteln und so eine größere Reichweite erzielen.
#2 Kontinuierliche Verbindung mit dem Publikum
In der heutigen zunehmend stressigen Welt ist es fast unmöglich, sich jeden Tag mit Freunden und Familie zu treffen. Dies gilt auch für das Geschäft: Es kann viel Zeit und Ressourcen kosten, Ihren Kunden ständig an Ihre Marke zu erinnern, doch das wird nicht das gewünschte Ergebnis bringen.
Anders verhält es sich, wenn es um soziale Medien geht. Dank der Funktionen „Beitrag veröffentlichen“, „Stories“ oder „Reels“ können Sie ein gesundes Nutzerinteresse aufrechterhalten, ohne aufdringliche und veraltete Werbemaßnahmen für Ihre Produkte zu ergreifen.
#3 Effizienz durch die Unterhaltung
SMM ist nicht nur ein weiterer professioneller Geschäftsansatz. Es ist die Fähigkeit, Ihre Marke durch Humor, Kommunikation und Unterhaltung zu positionieren.
Informationen bleiben so schneller und besser im Gedächtnis. Außerdem herrscht nicht die abstoßende Atmosphäre, die uns plötzlich auftauchende Werbespots im Fernsehen oder auf YouTube vermitteln.
Welche sozialen Netzwerke bieten die beste Markenwerbung?
Es reicht nicht aus, nur in den sozialen Medien präsent zu sein. Es ist wichtig zu verstehen, welche Kanäle für Ihre Marke am besten geeignet sind.
Bevor Sie ein Unternehmensprofil erstellen, recherchieren Sie jede Plattform einzeln und notieren Sie, was sie für Ihr Unternehmen bieten kann. Nachfolgend finden Sie Informationen, die hierfür nützlich sein werden.
Es ist heute der größte Social-Media-Kanal. Daher ist es sehr schwierig, eine Marke zu finden, die nicht dabei ist.
Mit seinem riesigen Publikum ist Facebook ein leistungsstarkes digitales Werbetool, mit dem Sie genau die Art von Kunden erreichen können, die Sie suchen.
Dieses soziale Netzwerk wurde 2012 von Facebook gekauft. Alles begann mit einer Anwendung, mit der Sie einfache Fotos auf Ihrem Handy einzigartig und lebendig machen und sie dann mit Freunden teilen konnten. Heute ist Instagram ein leistungsstarkes Social-Media-Tool.
Die Plattform verfügt über ein eigenes Nischenpublikum und Influencer-Marketing-Geschäftsmodell. Live-Übertragungen und regelmäßig aktualisierte Markeninhalte sind die beste Möglichkeit, Instagram als Teil Ihrer SMM-Strategie zu nutzen.
TikTok
Diese Plattform eignet sich eher für einen jüngeren Geschäftszweig – das Influencer-Marketing. Mit ansprechenden Beiträgen und Videos können Social-Media-Influencer Ihre Markenbekanntheit und Kaufabsicht bei Ihrem Publikum steigern.
TikTok ist ein schnell wachsendes soziales Netzwerk, das Marken hilft, hochinteressierte potenzielle Kunden zu erreichen.
YouTube
Wussten Sie, dass YouTube-Besucher täglich über eine Milliarde Stunden Video ansehen? Ein Firmenprofil auf dieser Plattform hat im Vergleich zu herkömmlicher Fernsehwerbung eine größere Wirkung.
Tutorials, Produktrezensionen und lange Videos mit informativen Inhalten schneiden auf YouTube deutlich besser ab als auf anderen Videoplattformen.
Dies ist ein großartiger Ort, um für Ihr Unternehmen zu werben, insbesondere wenn Ihre Zielgruppe ein B2B-Publikum ist.
Langformatige informative Inhalte wie Forschungsstudien und Blogartikel funktionieren gut auf einer Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsleute miteinander zu verbinden.
Andere Kanäle, die Sie nutzen können
Es gibt weniger beliebte soziale Netzwerke, in denen Sie durch Präsenz ein Publikum erreichen können, das auf keiner anderen Plattform aktiv ist. Reddit, Pinterest und Twitter können als zusätzliche Kanäle zur Markenwerbung dienen.
Natürlich ist es nicht notwendig, auf allen 3 Plattformen präsent zu sein. Pinterest ist bei Nischen-Communities wie Heimwerker- und Modebegeisterten beliebt. Reddit wird Benutzer fesseln, die gerne Meinungen über diese oder jene Tatsache austauschen. Und Twitter wiederum ist eine Plattform, die Nutzer anzieht, die über aktuelle globale Ereignisse auf dem Laufenden bleiben möchten.